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Comment trouver le numéro de série (S/N) sur un système haptique D-BOX

Veuillez indiquer les numéros de série (Haptic Bridge/ACM et actuateurs) de votre système haptique lorsque vous contactez le service d'assistance D-BOX.

Les systèmes équipés de 3 ou 4 actuateurs peuvent comporter plusieurs séquences de numéros de série.


G1

G2

G3

Le numéro de série se présente sous la forme suivante :

Le numéro de série représenté dans l'image ci-dessus est donné à titre d'exemple. Le format standard pour les actuateurs est le suivant :

XXX-XX-XXXXX-Y

Vous trouverez l'abréviation « S/N » quelque part sur l'autocollant.

Lorsque vous communiquez le numéro de série à notre service client, vous pouvez ignorer la lettre Y. Elle sert simplement à identifier le boîtier de contrôle (ACM) ou l'actuateur.

G5

Le numéro de série se présente sous la forme suivante :

serial number G5

Le numéro de série représenté dans l'image ci-dessus est donné à titre d'exemple. Le format standard pour tous les systèmes haptiques est le suivant :

231-00-XXXXX : Haptic Actuator

242-06-XXXXX ou 52981-XXXX-XXXX : Haptic Bridge

 Vous trouverez l'abréviation « S/N » quelque part sur l'autocollant.