Comment enregistrer des journaux (logs) à l'aide du System Monitor Recorder

Étape 1 :	Éteignez tous les Haptic Bridge G5 en débranchant leurs cordons d'alimentation.
Étape 2 :	Ouvrez D-BOX System Monitor Recorder à partir du dossier D-BOX Utilities et laissez-le fonctionner en arrière-plan.
Étape 3 :	Allumez les Haptic Bridge G5.
Étape 4 :	Lancez le logiciel de simulation ou de jeu jusqu'à ce que le problème se reproduise.
Étape 5 :	Une fois le problème reproduit : 1. Cliquez sur Save Recording pour enregistrer le fichier d'enregistrement. 2. Cliquez sur Take Snapshot. 3. Enregistrez les deux fichiers en utilisant les noms par défaut afin de simplifier le processus d'identification.
Étape 6 :	Envoyez les deux fichiers par e-mail au service de Support D-BOX.

Si vous avez suivi les étapes de dépannage pour résoudre votre problème et que votre système haptique D-BOX ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez exporter les journaux (logs) afin d'aider l'équipe de Support à diagnostiquer et à résoudre le problème.