Faute: Encoder Fault

Manipuler les câbles et les connexions des actuateurs alors l'ACM, le Haptic Bridge ou l'actuateur est sous tension peut entraîner des blessures graves, voire mortelles, en raison de la haute tension présente. Veillez à toujours couper l'alimentation du système en débranchant le cordon d'alimentation de l'ACM) ou du Haptic Bridge avant de manipuler les câbles ou les connexions.

REMARQUE : le fauteuil gaming Cooler Master Motion 1 et le fauteuil D-BOX VIBE sont équipés du système haptique G5.

Causes potentielles

Mesures correctives

G1/G2/G3 Haptic System

Mesures correctives

G5 Haptic System

Il y a un problème lié à l'encodeur du moteur.

Ce problème peut être dû à un encodeur de moteur défectueux, à un câble de moteur défectueux ou à un ACM défectueux.

Mettez le système haptique hors tension, attendez une minute,
puis réessayez.
Sur l'ACM, vérifiez que le connecteur d'alimentation blanc à 4 broches est correctement branché.
Éteignez le système haptique et changez de connexion de l'actuateur sur l'ACM. Cette méthode permet d'identifier la source du problème.
Si l'erreur persiste sur le même port après le changement, le problème est lié a l'ACM. Vous devrez remplacer ou réparer l'ACM défectueux.

Mettez le système haptique hors tension, attendez une minute,
puis réessayez.
Si l'erreur persiste, contactez votre revendeur (ou l'équipe de support D-BOX si le systeme a été acheté directement de D-BOX).

Version de firmware obsolete

Si vous utilisez une version obsolète du firmware, vous risquez de rencontrer un problème : une erreur d'encodeur peut se produire lorsque vous débranchez ou rebranchez un actuateur sur l'ACM.

Pour résoudre ce problème, il suffit de redémarrer l'ACM sur lequel l'erreur est apparue.

Cela devrait permettre de résoudre efficacement le problème.

Faute: Encoder Fault

Présentation des causes possibles de la faute susmentionnée et des mesures correctives recommandées.