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Faute : « ACM Communication Lost Fault/ Communication Fault »

Causes possibles de cette faute (Perte de communication du boîtier de contrôle ACM / Faute de communication) et mesures correctives recommandées.

Manipuler les câbles et les connexions des actuateurs alors que l'ACM, le Haptic Bridge ou l'Haptic Actuator est sous tension peut entraîner des blessures graves, voire mortelles, en raison de la haute tension présente. Veillez à toujours mettre le système en veille en débranchant le cordon d'alimentation de l'ACM ou du Haptic Bridge avant de manipuler les câbles ou les connexions.

REMARQUE : le fauteuil gaming Cooler Master Motion 1 et le siège D-BOX VIBE sont équipés du système haptique G5.

Causes possibles

Mesures correctives

Système haptique G1/G2/G3

Mesures correctives

Système haptique G5
Le câble d'alimentation est débranché du ou des ACM (G1/G2/G3) ou de l'Haptic Actuator (G5).
  1. Inspectez visuellement toute la longueur du câble d'alimentation pour détecter tout signe évident de détérioration. Remplacez-le en cas de doute.
  2. Assurez-vous que le câble d'alimentation de l'ACM est correctement branché.
  3. Assurez-vous d'être branché sur une prise électrique avec mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la broche de mise à la terre des câbles. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez un câble à 3 fils avec des fiches correctement mises à la terre.
  4. À l'intérieur de l'ACM, vérifiez que le connecteur d'alimentation blanc à 4 broches est correctement branché.
  1. Inspectez visuellement toute la longueur du câble USB pour détecter tout signe évident de détérioration.
  2. Assurez-vous que tous vos actuateurs haptiques ou votre fauteuil de jeu haptique sont branchés sur une prise électrique avec mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la broche de mise à la terre des câbles. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez un câble à trois fils équipé de fiches correctement mises à la terre.
  3. Si vous disposez d'un simulateur de course ou d'un fauteuil home cinéma, assurez-vous d'avoir installé le verrou de prise IEC jaune et que tous les câbles d'alimentation sont correctement branchés dans les répartiteurs en « Y ».
Câble CAT5E/6 défectueux ou déconnecté.
  1. Inspectez visuellement toute la longueur des câbles de communication afin de détecter tout signe évident de détérioration. Remplacez-les s'ils présentent un état douteux.
  2. Assurez-vous que tous les câbles de communication sont des câbles blindés de type CAT5E/6.
  3. Assurez-vous que le câble de communication ne dépasse pas 30 mètres (100 pieds).
  4. Assurez-vous que les câbles de communication sont correctement branchés et que les derniers ACM principaux (Main) et secondaires sont branchés.

Pour le Haptic Bridge KineChain (HB240) uniquement

  1. Inspectez visuellement toute la longueur des câbles de communication afin de détecter tout signe évident de détérioration. Remplacez-les en cas de doute.
  2. Assurez-vous que tous les câbles de communication sont des câbles blindés type CATE/6.
  3. Assurez-vous que le câble de communication ne dépasse pas 30 mètres (100 pieds).
  4. Assurez-vous que les câbles de communication sont correctement branchés et que le dernier Haptic Bridge est branché.
Il y a un problème avec le module haptique du fauteuil de jeu ou du siège D-BOX VIBE. Pas applicable Contactez le service clientèle de D-BOX.